Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes lors de vos achats ou de votre navigation sur notre site :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Historique des commandes
• Adresse IP et données de navigation

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Communication avec vous concernant vos commandes
• Envoi d'offres et promotions (si vous y avez consenti)
• Amélioration de notre service client
• Gestion de la relation client

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles
• Protection par mot de passe des accès
• Sauvegardes régulières
• Formation du personnel à la sécurité des données

4. Partage des données

Vos données ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre service de livraison pour l'acheminement de vos colis
• Notre service de paiement pour la sécurisation des transactions
• Les autorités légales si la loi l'exige

5. Cookies

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Types de cookies utilisés :

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6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (Loi Informatique et Libertés, RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez modifier vos données
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Responsable des données

• Responsable : KOMI ALAIN
• Fonction : Responsable de la protection des données
• Email : nemlinkomialain@gmail.com

8. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : nemlinkomialain@gmail.com
• Téléphone : +225 07 59 57 71 85
• WhatsApp : +225 07 59 57 71 85 / +225 05 46 59 46 81
• Adresse : Abidjan Abobo Collatier, Non loin du Collège El Tiratou, Lot 119

9. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des obligations légales. Nous vous informerons de toute modification sur cette page.

Dernière mise à jour : 16/10/2026 22:42

10. Consentement

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